延吉买实名火车票丢失
规定时间内可挂失补办
[导读]5月10日起，旅客购买实名制车票后丢失车票的，在发车车站停止检票时间20分钟前，乘客只要提供购票时所使用的有效身份证件原件，说明原车票乘车日期和购票地车站名称，就可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
从延吉火车站了解到，自5月10日起，旅客购买实名制车票后丢失车票的，在发车车站停止检票时间20分钟前，乘客只要提供购票时所使用的有效身份证件原件，说明原车票乘车日期和购票地车站名称，就可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
据介绍，车站工作人员在确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客可按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面标记
挂失补
字样。原车票已经改签的，按改签后的车票办理挂失补办手续。
新车票发售后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费2元。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。在旅客到站前，列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客作为到站退票的凭证。旅客在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
车站、列车检验实名制票、证、人不一致的，均按无票处理。请广大旅客凭证购票，妥善保管车票、持本人有效身份证件原件进站乘车、不购买他人车票，避免给您造成不必要的损失。
但超过规定时间提出的、原车票已经退票的、已经挂失补办的情形，不予办理挂失补办手续。
