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面对疫情
如何足不出户也能办理业务？
嵊州这“四个办”，方便！
今天上午，到市*务服务中心办理业务的市民，与往日相比少了很多，且大多是以办理个人业务为主。
由于受疫情影响，我市2月17日起有限开放窗口服务，通过“网上办、掌上办、预约办、邮寄办”保障群众办事，囊括人力社保、户籍管理、企业注册、公积金业务、交通违章扣分罚款等相关业务，减少群众集聚风险。
我市深化“四个办”
保障群众疫期顺利办事
一是着力打造“网上办”。将人力社保、户籍管理、企业注册、公积金业务、交通违章扣分罚款等5大类窗口职能全部移至PC端，同时实行双人24小时“网上执勤”，群众线上即可办理。至目前，网上办件余件，约占办件总量84%。
二是持续推出“掌上办”。采用数据无感传输技术，借助嵊里办“一表通享”功能，创建余份电子申请表，省去多头跑、重复跑麻烦。至目前，“嵊里办”已上线事项个，掌上办件件。
三是急特事项“预约办”。针对需现场提交材料的急特事项，群众可通过电话预约、现场直办两种方式办理。截至目前，接到预约电话通，窗口预约办件件。
四是免费服务“邮寄办”。公布43个窗口和15个乡镇（街道）便民服务中心咨询帮办热线，对无法线上办理的事项，可在预约办后将纸质材料邮寄进行办理。截至目前，已办理事项件。
截止目前，市*务服务中心已办理网上业务件，占总办件的40%；代办业务件，占总办件量的17.9%，有效减少了人员聚集的风险。
汪润
市*务服务中心
副主任
自3月9日窗口全面放开以来，我们根据疫情防控要求，对办事群众实行一人一码一测管理，办事大厅等区域每天两次消*，电梯每小时消*，并安排人员在大厅和各个入口维护秩序，防止人员过度聚集。
温馨提醒
由于目前仍处于疫情期间，市*务服务中心提醒市民尽量通过浙江*务服务网或浙里办APP进行办理，如无特急业务，尽量不要到现场进行办理。
本期编辑：青梨
全媒体记者：王逸林
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